Kurulduğumuz günden bu yana temel önceliğimiz, müşterilerimizin günlük yaşamını aksatan teknik sorunları en kısa sürede ve doğru yöntemlerle çözüme ulaştırmaktır. Alanında deneyimli teknik ekibimiz, servis sürecinin her aşamasında titiz bir çalışma anlayışı benimsemekte; cihazların mevcut durumunu ayrıntılı şekilde değerlendirerek gereksiz işlem ve parça değişimlerinin önüne geçmektedir.
DE AY Teknik Servis olarak yalnızca arızayı gidermeyi değil, cihazların güvenli, verimli ve uzun ömürlü şekilde çalışmasını sağlamayı hedefliyoruz. Bu doğrultuda bakım ve onarım işlemlerinde kaliteli ve orijinal yedek parçalar kullanıyor, uygulanan işlemleri 1 yıl işçilik garantisiyle güvence altına alıyoruz.
Müşterilerimize karşı açık ve anlaşılır bir hizmet politikası izliyoruz. Yapılması gereken işlemler, kullanılacak parçalar ve servis süreci hakkında işlem öncesinde bilgilendirme sağlıyor; müşteri onayı alınmadan herhangi bir uygulama gerçekleştirmiyoruz. Böylece hizmet sürecinin her aşamasında güvene dayalı ve şeffaf bir iletişim kuruyoruz.
Geniş marka ve ürün desteğimiz sayesinde farklı marka ve modellerdeki klima, kombi ve beyaz eşya cihazlarına teknik servis hizmeti sunabiliyoruz. Arıza tespitinden periyodik bakıma, parça değişiminden montaja kadar ihtiyaç duyulan tüm işlemleri profesyonel ekipmanlarımız ve güncel teknik bilgimizle gerçekleştiriyoruz.
Aynı gün servis imkânımız sayesinde gelen talepleri hızlı biçimde değerlendiriyor, uygun ekiplerimizi en kısa sürede yönlendiriyoruz. Servis sonrasında da müşterilerimizin yanında olmaya devam ediyor; yapılan işlemlerle ilgili ihtiyaç duyulan desteği kesintisiz şekilde sağlıyoruz.
Bugün sahip olduğumuz tecrübe ve müşteri güvenini, yıllar boyunca benimsediğimiz dürüst hizmet anlayışına borçluyuz. Her müşterimize aynı özenle yaklaşarak kaliteli işçilik, doğru arıza tespiti ve kalıcı çözüm ilkelerinden taviz vermeden çalışmalarımızı sürdürüyoruz.